【沖縄・うるま】親近感から信頼へ！中古車販売・車検・整備の『クロスガレージ』が目指す姿とは？

　2019年２月に新たにオープンした中古車販売の『クロスガレージ』をご紹介します。こちらでは、軽自動車からハイブリッド車、ミニバンまで豊富な車種の中古車・新古車を購入できます。注文販売も受け付けており、ご希望の車種を取り揃えてくれるのもうれしいポイントです。保証面でも定評があり、お客さまからは安心と信頼の声が多数寄せられています。

　一般車両の整備や点検のために気軽に立ち寄る方も多いという同店のサービスでのこだわりや今後の目標を取材しました。

関わりを大切にしているお店

　今回紹介する『クロスガレージ』は、県道85号沖縄環状線の江洲仲原の信号近く、県道75号線沿いにお店を構えています。付近には飲食店やアミューズメント施設も揃っており、人通りの多い場所にあります。

　こちらは、2019年２月にオーナーの島袋さんが開店した中古車販売店。島袋さんは以前から車屋で働いていて、独立するチャンスが巡ってきたため同店をオープンさせたといいます。

　店名は、“人との関わり”を意識して“クロス”という言葉を用いました。島袋オーナーは、お一人お一人ごとに嬉しい対応の仕方が違うのが、この仕事の難しさでありやり甲斐だと感じているそうです。お客さまとの関わりや信頼関係を重んじている島袋オーナーの仕事へ対するこの姿勢こそが、店名に表れているのです。

質のいい車をお値打ち価格で

　軽自動車からハイブリット車、ミニバンなど、同店が取り扱っている車種は多岐に渡ります。店頭には15台ほどの中古車を展示していますが、これ以外にもお客さまのご希望やご予算に応じた車種の注文が可能です。

　お店で心がけているのは、年式の新しい“高年式”のものや状態のいい“高品質”の商品を仕入れること。新品に近い状態の車を安く買えるのが同店の魅力です。

　「大事にしているのは、安心と信頼、品質と価格です。これはどこにも譲れません！」と島袋オーナーは話します。

　安心面においては、販売している全車に２年間の保証がついているといいます。購入した後も、電話でのサポートや故障した部品の交換、修理といったサポートが受けられます。

整備や点検、修理もお任せ！

　お店では、一般整備や車検、板金塗装、マニュキアコートもおこなっています。一定期間ごとに登録が必要な車検に対して、一般整備とは普段から安心安全に走行するために行う点検・整備です。オイルやブレーキ、エンジン関連など、気になる部分がある際の頼れる存在です。

　万が一車をぶつけてしまったら、板金塗装のサービスが最適です。破損部分がどこだったかわからなくなるほどの仕上がりに、お客さまからの満足度も高いそうです。

　そして、マニュキアコートは車の表面を特殊なコーテイングによって、うつくしく丈夫に保つもの。洗車時のお手入れも楽チンになりますよ。

　このように、同店では販売だけでなく修理や点検といった業務もおこなっているので、普段から気軽に訪れることができますね。

“目指すは町一番の車屋さん”

　開店から現在までを振り返り、以前勤めていた会社の頃からのお客さまが引き続き頼ってきてくれた出来事がうれしかったと島袋さんは頬を緩めます。お客さまの年代は幅広いそうですが、どの方にも納得いく形で車を選んで欲しいというのが島袋さんの心情です。その想いが見て取れるのが、店内のキッズスペースです。小さなお子様がいるご家族もじっくり話ができるようにと、このスペースを設置したといいます。

　「親近感を持っていただくことが信頼につながると考えています。目指しているのは、“町一番の車屋さん”です。町一番になるにはどうしたらいいのか、常に考えてお店に立っていますね。」と島袋さんは話してくださいました。

　なお、お店では現在“紹介キャンペーン”を行っています。同店で車を購入した方がご家族やご友人を紹介すると１万円のキャッシュバックがあるのだとか。詳しいキャンペーンの内容や最新の情報は是非HPやSNSをチェックしてみてくださいね。

　町一番の車屋さんを目指して奮闘する『クロスガレージ』へ、皆さんもまず一度足を運んでみてはいかがでしょうか。