【沖縄・宜野湾】スクーターから大型バイクまでバイクのことなら『BIKE SHOP DOC』におまかせ！安心と信頼のバイクショップ

　街乗りからツーリングまで、あらゆるシーンで活躍するバイク。毎日乗る相棒だからこそ、長くお付き合いできるバイクショップを選びたいですよね。

　大謝名にある『BIKE SHOP DOC(バイクショップ ドク)』は、販売や修理、パーツの取り付け、下取りなど、バイクのことなら何でもおまかせできるお店です。
　バイクショップらしくない明るい雰囲気や、お客さま目線のサービスが充実しているのも人気の理由。

　「すべてのお客さまに安心と安全を」と邁進する、オーナー・伊波さんご夫妻にお話をうかがいました。

バイクのことなら『BIKE SHOP DOC』！

　『BIKE SHOP DOC』は2019年2月、宜野湾市の国道58号線沿いにオープンしました。ご主人が描いたキャッチーな看板は、遠くから見ても存在感があります。

　「この看板を見て、“何のお店なのかな？”って気になる方も多いみたいで。外国の方なんかは、信号待ちのときに写メを撮ったりしてますよ(笑)。」

　お店の名前の由来は、SF映画『バック・トゥ・ザ・フューチャー』に登場するエメット・ブラウン博士（ドク）。バイクのことなら何でも知っている博士…という意味を込めて命名したそうです。

　伊波オーナーは、10代のころからバイクが大好き。当時はモトクロスに使うようなオフロードバイクで、山道を駆け抜けていたそうです。『BIKE SHOP DOC』をオープンするまでは、こちらにあったバイクショップ『ピースパイン』で店長を務めていたのだとか。

　「自分のお店をやりたいなぁとは、ずっと思っていました。10年以上バイク屋さんで働いて知識も技術も身についたし、いよいよかなって。前のお店のオーナーにお願いして、居抜きで出店しました。」

お菓子とドリンクで待ち時間もリラックス♪

　ごちゃごちゃした薄暗い店内、駐車場がなく来店しにくい立地…。バイクショップって、ちょっと入りづらいイメージがありませんか？
　『BIKE SHOP DOC』の強みは、そのイメージを一新する、明るく入りやすいお店づくりです。駐車場は4台あり、お店の奥にはキッズコーナーも。

　同店では、バイクの販売はもちろん、修理、カスタム、パーツの取り寄せや交換、中古バイクの買取までオールマイティにおこなっています。
　広々としたガレージ風の店内には、大小さまざまなバイクが並んでいます。高校生からご年配の方まで、あらゆる世代のバイク好きが訪れるそうです。

　「修理のお客さんが多いですね。距離を走るとエンジンが傷んでくるので、場合によっては乗りかえの提案をすることもあります。」

　修理の内容によっては、待ち時間が1時間以上になることも。そんなときにうれしいのが、お菓子とドリンクのサービスです。退屈な待ち時間がくつろぎのカフェタイムに早変わり。お客さまにリラックスして過ごしてほしいという心づかいが感じられます。

　こちらのチュッパチャップスは、開店祝いでいただいたものなのだとか。お子さまが来店したときにプレゼントしているそうですよ。

スクーターから大型バイクまで

　同店で販売しているバイクは、中古がメイン。一般的なスクータータイプから趣味用の大型バイクまで、あらゆる車種を取り扱っています。

　ホンダ、スズキ、ヤマハ、カワサキなどの国産バイクのほかにも、注目されているのが台湾の“キムコ”。『BIKE SHOP DOC』はキムコの正規代理店として、お手頃価格で高品質なバイクを販売しています。2人に1人がバイクに乗っている国だけあって、台湾には信頼できるメーカーが多いのだとか。

　「めっちゃオススメです！」と伊波オーナーが熱弁するのは、キムコのGP125です。本体価格18万円、乗り出し価格22万5千円(3年保証付き)という、新車ではめったにないお手頃さ。小柄な女性でもしっかり地面に足がつく、安心のサイズ感もいいですね。

　お店づくりで大切にしているのは、いい意味でバイク屋さんらしくない接客。お客さまに物腰やわらかく接する、料金提示を分かりやすくするなど、小さなことからこつこつと信頼を築きあげています。

　「点検パックやりました！って言われても、外からは分かりませんよね。うちではパーツを交換したら、新しいのと古いのを見せて“ここがこれだけ傷んでましたよ”って説明します。お店として不透明な部分を、少しでもなくしたくて。」と奥さま。

　販売の場合は、まずお客さまの相談に乗り、どんなバイクが欲しいのかをイメージすることから始まります。オークションで該当のバイクがあれば落札しますが、すぐにお店に置けるわけではありません。お客さまのもとへ届くまでの時間を少しでも縮めるため、なるべく県内で買い取ったバイクを置くようにしているのだとか。

お店の雰囲気を見に来るだけでも大歓迎！

　伊波オーナーは、来店したお客さまに、必ずバイクを買ってほしいとは思っていません。ほかの販売店もまわってみて、じっくり考えた上で決めてほしいと考えています。他店で買ったバイクの修理はもちろん、パーツの持ち込みもOKだそうですよ。

　「お店の雰囲気を見に来るだけでも大歓迎なので、気軽に来てもらえたらうれしいです。時間はかかるかもしれないけど、皆さんの乗りたいバイクをがんばって探し出すので、僕たちにまかせてください！」と、伊波オーナーからのメッセージです。

　手厚いアフターサポートと笑顔の接客で、沖縄中のバイク好きに選ばれる『BIKE SHOP DOC』。お気に入りの一台にきっと出会える、長くお付き合いしたいバイクショップです。