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飲食店|防犯・監視カメラのメリットは盗難防止だけじゃない?設置場所のポイントを知ろう

開店ポータル編集部
2020/08/18
 生活の中でよく目にする「防犯カメラ」。店舗経営者の方は、犯罪防止のために設置するケースが多いですよね。
 防犯カメラは、防犯対策に留まらず様々な役割を果たすことをご存知でしょうか。
 
 今回は、防犯カメラの活用方法、飲食店におすすめしたい防犯カメラをお伝えします。設置している方もまだしていない方も、必見です!

【防犯対策】飲食店で起こり得る犯罪とは

 まずはじめに、飲食店で起こる犯罪とはどのようなものがあるのでしょうか。

 飲食店は、一般家庭やオフィスに比べて窃盗犯に狙われやすい傾向にあります。定休日や閉店後に窓ガラスを破って侵入される被害が最も多く、人通りが少なくなる深夜ほど多発しています。

 客になりすまして営業時間内に「下見」を済ませているケースも多く、なかには店内の様子をよく知っている従業員による犯行も少なくありません。こうした犯罪は年々増加しており、店舗の大小を問わず防犯体制の強化が求められています。

飲食店に防犯・監視カメラを設置する必要性とは?

① 犯罪を未然に防ぐ

 レジの金銭のずれは身近な問題です。従業員との信頼や、お客さまとの信頼関係を築くために設置することが重要です。

 また、飲食店内で犯罪が起きればお店の評判は落ち、そして大量の金銭が盗まれれば経営に重大な支障をきたします。そうすると、安定した店舗経営が難しくなる場合もあります。
 防犯という本来の役割を考えると、防犯カメラを設置する必要性は非常に高いです。

② 従業員の監視

 従業員が不正を働かないためにも一定の監視は必要ですが、それ以外にも従業員の監視にはメリットがあります。それが、業務の改善や教育につなげられるということ。

 しっかりとマニュアル通りに動けているのか、あるいは何かしらのトラブルが起きていないかなどの監視をすることができるようになるのです。また、経営者や店長がいない間、しっかりと誠意を持って働いているかなどを確認する手段にもなります。

③ 衛生管理

 開店前、閉店後、消費者の目が厳しくなっているからこそ、どこでもチェックできる体制が必要になってきます。

 犯罪や不正を未然に防ぐという本来の役割も大事ですが、店内に設置するのであれば、経営にも活かさない手はありません。

 本来の防犯という役割からカメラを設置する必要性もかなり高いものですが、設置したカメラを経営に役立てることも可能なのです

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飲食店開業にあわせて知っておくべき防犯カメラの設置目的とその法律

飲食店における防犯・監視カメラの活用方法

① お客さまの入り状況の確認

 店舗の従業員とお客さまの多さが適合しているか。といった点を確認し、適正な人員での運営ができます。

 また、レジでの対応などを見直し、良い対応があれば従業員と共有するなど、人材育成にも生かすことができます。

② 食品の安全性

 食品への異物混入が話題になった時期もあり、飲食店内での防止策、安全性の証明が求められています。お客さまから、指摘があった場合に映像を確認したり「防犯カメラでしっかり撮影しています」と告知することが、安全性へのアピールにもつながります。

③ レジでの金銭授受のトラブル防止

 お釣りの受け渡し間違いや、クレジットカードの返却漏れ、お客さまの勘違いなど、様々なトラブルが起こるのがレジ周辺です。防犯カメラを設置することで映像が残り、事実の究明を迅速に行うことができ、またマイクも併用することで、より確実性の高いデータを残すことが可能です。

④ お店駐車場などでのトラブル防止

 食事中は車から離れる一定の時間があることが予想しやすいため、夜間などは特に車上荒らしの被害に遭いやすいポイントでもあります。防犯カメラがあることで、車上荒らしを遠ざける効果も期待できます。

⑤ 複数店舗の様子をパソコンやスマートフォンからチェック

 遠隔監視をすることで、現地に行く手間を省き移動コストも削減できます。そして、忙しい時間帯の店舗の様子も随時チェックができるように。

 映像をもとに時間別の来店客層や家族構成などを確認し、マーケティング戦略に役立てるというような使い方もできます。
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飲食店におすすめなのは「ドーム型カメラ」

 飲食店では、圧迫感が出ないドーム型のスタイリッシュなカメラが人気です。

 ドーム型は、撮られているということをあまり意識させることなく使用できます。撮影されていることに居心地の悪さを感じる人もいるので、お客さま
あっての飲食店ではこのような配慮も必要になってきます。

▼RD-CA211 AHDドームカメラ▼

 RD-CA211 AHDドームカメラの最大の特徴はなんといっても、フルハイビジョン画質を実現しているところ。
 220万画素の超高画質のため、レジ付近に設置した場合、ズームをしても手元まではっきりと判別可能です。

 AHDとは、“Analog High Definition”の略で、HD映像に対応したアナログ映像を伝送できる新技術のこと。AHDレコーダーは既存の配線と繋げるため、これまで使用していたアナログカメラとの接続も可能となります。

 従来の監視システムを残したまま、新たにレジ周りだけAHDカメラによるハイビジョン監視映像システムを導入できます。

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 防犯対策はもちろんのこと、スタッフの教育やマーケティング戦略にも役立つ防犯カメラ。とくにおすすめなのが、ドーム型タイプです。
 導入がお済みでない方は、ぜひこの機会に検討してみてはいかがでしょうか。

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開店ポータル編集部
2020/08/18